Rujukan Laman

Dasar Privasi pp8 untuk akaun anda

Dasar Privasi pp8 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus…

Data akaunKuki dan perantiHak kemas kiniTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
pp8 Dasar Privasi pp8 untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Saluran privasi yang anda boleh guna

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan permintaan anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian, dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Mesej privasi dalam akaun

Gunakan mesej dalam akaun untuk soalan tentang data profil, sejarah log masuk, kuki, atau sesi lobi. Saluran ini membantu kami mengesahkan identiti anda tanpa meminta salinan data tambahan yang tidak diperlukan.

Emel [email protected]

Hantar emel ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran akaun, atau penjelasan tentang rekod pembayaran. Kami akan membalas dengan langkah seterusnya selepas semakan identiti dibuat.

Borang pembetulan data

Borang dalam pusat akaun boleh digunakan apabila nombor telefon, emel, atau nama paparan perlu dikemas kini. Permintaan tertentu mungkin mengambil masa tambahan jika berkait dengan rekod FPX atau dompet.

AMALAN DATA

Jejak data semasa Baccarat Hidup dan slot

Setiap tindakan akaun meninggalkan rekod teknikal yang membantu kami melindungi dompet, sesi permainan, dan sokongan pelanggan. Dasar ini menerangkan cara rekod itu digunakan tanpa menjadikannya lebih luas daripada perlu.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemberitahuan keselamatan, dan bantuan sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan paparan, dan mengesan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Rekod seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan percubaan kata laluan disimpan untuk mengesan risiko akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status pemadanan, dan nilai yang dipaparkan dalam dompet. Data ini membantu menyelesaikan pertanyaan bayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamaratakan, atau mengasingkannya mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin menolak perubahan jika rekod perlu dikekalkan untuk transaksi atau keselamatan.

Soalan biasa tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang paling kerap ditanya sebelum atau selepas anda membuka akaun. Jawapan di bawah tertumpu pada data akaun, kuki, pembayaran, keselamatan, perkongsian terhad, dan cara membuat permintaan. Untuk kes khusus, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama paparan, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, peranti, dan masa log masuk. Data tambahan hanya dikaitkan apabila anda menggunakan dompet, sokongan, atau fungsi akaun.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan tambah nilai, menyemak status transaksi, membetulkan isu dompet, dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet luar atau kawalan akaun bank anda.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengurangkan risiko akses yang tidak sah. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, pencegahan penipuan, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Kami hanya berkongsi medan yang diperlukan untuk tujuan tertentu.

Hantar permintaan melalui mesej akaun atau emel [email protected] dengan butiran yang mahu disemak. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan rekod yang boleh diberikan atau dibetulkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod profil mungkin disimpan selagi akaun aktif, manakala transaksi boleh disimpan lebih lama untuk rekonsiliasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan operasi.

Selepas penutupan, kami menyekat akses biasa dan menilai rekod yang masih perlu disimpan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam atau disamaratakan, sementara rekod transaksi tertentu mungkin kekal untuk tempoh yang munasabah.